Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, формы обратной связи, email, WhatsApp, cookie и Яндекс Метрики.
- Оператор
- Дробышев Владимир Владимирович
- vdrobyshev@gmail.com
- +7 747 042 85 05
1. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013 г., если он применим к соответствующей обработке.
Сайт предназначен для информирования об услугах SEO-консультанта и получения обращений от потенциальных клиентов. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, биометрические данные, платежные данные, сведения о документах, удостоверяющих личность, и иные избыточные сведения.
2. Какие данные могут обрабатываться
При отправке формы обратной связи оператор может обрабатывать данные, которые пользователь указывает самостоятельно: адрес сайта, контакт для ответа, описание целей и задач проекта, сведения о конкурентах или ранее выполненных работах, ориентировочный бюджет, имя, телефон, email, WhatsApp, VK или иные сведения, если пользователь сам включит их в сообщение.
При обращении по email, в WhatsApp или через другие каналы связи оператор обрабатывает данные, которые пользователь самостоятельно передает через выбранный канал: адрес электронной почты, номер телефона, имя или ник, контактный идентификатор, текст сообщения и приложенные материалы.
Также могут обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта, формы обратной связи, защиты от спама и веб-аналитики: IP-адрес, дата и время посещения или отправки формы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, посещенных страницах, действиях на сайте, cookie и иные технические идентификаторы.
3. Цели обработки
- рассмотрение обращения пользователя;
- подготовка ответа, предварительной оценки проекта и возможного предложения по услугам;
- коммуникация по вопросам SEO-консультаций, аудита, стратегии и сопровождения;
- защита сайта и формы обратной связи от спама, автоматизированных отправок и злоупотреблений;
- анализ посещаемости сайта, источников переходов и поведения пользователей на страницах;
- улучшение структуры, содержания, удобства и технической работы сайта;
- исполнение требований законодательства, если они применимы.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, взаимодействии с cookie-баннером или самостоятельном обращении по email, в WhatsApp либо через иной выбранный канал связи.
Отправляя обращение, пользователь подтверждает, что передает данные добровольно, в объеме, необходимом для ответа на запрос и обсуждения возможной работы.
5. Действия с персональными данными
Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу техническим сервисам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6. Cookie и Яндекс Метрика
На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Метрика помогает понимать, как пользователи находят сайт, какие страницы посещают и какие элементы сайта требуют улучшения.
Для работы Метрики и сайта могут использоваться cookie, localStorage и иные технические идентификаторы. С их помощью могут обрабатываться технические данные о визите: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, посещенные страницы, действия на сайте, дата и время посещения.
Оператор не использует Метрику для самостоятельного установления личности посетителя и не должен передавать в Метрику идентифицирующие сведения: имя, телефон, email, данные документов, платежные данные и иные подобные данные. Пользователь может ограничить или запретить cookie в настройках браузера.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
При работе сайта и коммуникациях данные могут технически обрабатываться поставщиками хостинга, почтовых сервисов, мессенджеров, антиспам-механизмов, веб-аналитики и иных сервисов, необходимых для работы сайта, получения обращений и ответа пользователю.
В частности, при обращении по email или в WhatsApp пользователь самостоятельно выбирает соответствующий канал связи, а данные могут обрабатываться по правилам Google/Gmail, WhatsApp и иных используемых сервисов.
8. Трансграничная передача
Так как сайт, почтовые сервисы, мессенджеры, хостинг и сервисы веб-аналитики могут использовать инфраструктуру за пределами Республики Казахстан, при обработке данных возможна трансграничная передача персональных данных.
Отправляя форму, обращаясь по email, в WhatsApp или используя сайт после уведомления о cookie, пользователь соглашается с такой обработкой и возможной трансграничной передачей данных в объеме, необходимом для ответа на обращение, работы сайта и веб-аналитики.
9. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: ответа на обращение, последующей коммуникации, защиты от спама, анализа работы сайта и исполнения применимых требований законодательства.
Переписка по проекту может сохраняться на период обсуждения и выполнения работ, а также разумный период после завершения коммуникации, если это нужно для подтверждения договоренностей или защиты законных интересов оператора.
10. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для обращения по вопросам персональных данных можно написать на vdrobyshev@gmail.com.
11. Безопасность
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, потери или уничтожения. Доступ к данным ограничивается целями обработки.
12. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная версия размещается на этой странице.